Một yếu tố khác, ít nhất là ở phương Tây, có hiện tượng mà một số chuyên gia gọi là “giảm sự tham gia của lực lượng lao động”, rất có thể sẽ làm giảm động lực làm việc của không ít người. Khi thừa hưởng tiền bạc, tài sản và các nguồn lực khác từ cha mẹ, nhiều cá nhân có thể từ bỏ thực tế hàng ngày là mình phải đi làm – ít nhất là theo nghĩa truyền thống.
Điều này đặt ra một vấn đề chiến lược: Làm sao để các doanh nghiệp, tổ chức có thể xoay xở thành công khi nguồn lao động biến đổi? Đây là vấn đề mới đối với nhiều môi trường làm việc, nhưng không phải chưa từng nghe đến. Ví dụ các huấn luyện viên thể thao đại học vẫn duy trì chiến thắng, dù phải thay thế 25% (hoặc hơn) cầu thủ giàu kinh nghiệm nhất của họ bằng những tân binh mỗi năm! Nếu họ không làm được điều này, các huấn luyện viên sẽ bị sa thải, và người khác sẽ tiếp quản thử thách này.
Văn hóa không thay đổi của Thủy quân Lục chiến Hoa Kỳ có thể được nêu theo cách này: “Tìm kiếm ý chí mà bạn chưa từng biết mình có, sức mạnh mà bạn chưa từng biết mình cần, các mối quan hệ không bao giờ tan vỡ, mong muốn suốt đời phục vụ một mục đích lớn hơn nhiều so với bản thân”. Và nhánh quân đội Hoa Kỳ này đã thành công trong trong nhiều năm, chỉ với lực lượng chủ yếu là thanh thiếu niên.
Việc này cần áp dụng trong việc tuyển dụng và giữ chân nhân tài tại nơi làm việc. Làm sao để các công ty có thể thành công trong việc duy trì văn hóa, sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp. Điều này đòi hỏi phải liên kết các giá trị quản lý với hành vi của nhân viên. Dưới đây là một vài số trong đó, cùng với các nguyên tắc trong Kinh Thánh hỗ trợ:
1. Xác định rõ giá trị của tổ chức
Đảm bảo các giá trị quản lý được nêu rõ ràng, dễ hiểu với tất cả nhân viên. Sau khi Phục sinh, Chúa Jesus muốn đảm bảo các môn đồ hiểu sứ mệnh của mình, Ngài phán: “Vậy, hãy đi khiến muôn dân trở nên môn đồ Ta (…), và dạy họ giữ hết cả mọi điều ta đã truyền cho các con” (Ma-thi-ơ 28:19-20). Và những người theo Ngài vẫn đang làm điều này cho đến nay.
2. Kết hợp các giá trị vào văn hóa công ty
Nuôi dưỡng một nền văn hóa thể hiện các giá trị của tổ chức, bao gồm cả việc mô phỏng các hành vi mong muốn ở mọi cấp quản lý, kết hợp giá trị vào các chương trình đào tạo, xây dựng môi trường làm việc tích cực. “Vì anh em đã được gọi vì mục đích này, bởi Đấng Christ cũng đã chịu khổ vì anh em, để lại cho anh em một gương mẫu, hầu cho anh em noi theo bước chân Ngài” (I Phi-e-rơ 2:21)
3. Truyền đạt các giá trị một cách hiệu quả
Thường xuyên truyền đạt các giá trị của công ty qua nhiều kênh khác nhau, chẳng hạn các cuộc họp nhóm, bản tin nội bộ, các nền tảng kỹ thuật số… Sử dụng ví dụ thực tế để minh họa cách các giá trị chuyển thành hành động, quyết định. “Đức Chúa Jesus đi khắp xứ Ga-li-lê, giảng dạy trong các nhà hội, rao giảng Tin Lành về Vương quốc và chữa lành mọi thứ bệnh tật trong dân chúng” (Ma-thi-ơ 4:23)
Bằng cách tích hợp các giá trị của tổ chức vào nhiều khía cạnh khác nhau ở nơi làm việc, từ giao tiếp đến quản lý hiệu suất; bằng cách cung cấp, hỗ trợ và củng cố liên tục, ban quản lý có thể định hình hiệu quả các hành động của nhân viên, thúc đẩy một phông nền văn hóa phản ánh các giá trị mong muốn.
Câu hỏi suy ngẫm/thảo luận
1. Bạn đã quan sát và thấy những thay đổi nào trong môi trường lao động hiện nay? Ví dụ nhiều cơ sở bán lẻ – đặc biệt là nhà hàng – đang gặp khó khăn trong việc tuyển dụng nhân viên phục vụ phù hợp. Theo bạn là tại sao? Bạn có những ví dụ nào khác?
2. Công ty, tổ chức của bạn có một nền văn hóa mà nhân viên dễ dàng hiểu, có những người truyền đạt rõ ràng các vấn đề cơ bản như sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị? Giải thích câu trả lời của bạn?
3. Khi một tổ chức trải qua việc thay đổi, luân chuyển nhân sự… Bạn có nghĩ việc cố gắng duy trì nền văn hóa công ty ổn định là quan trọng?
4. Bạn có nghĩ các nguyên tắc Kinh Thánh có thể áp dụng cho thương trường thế kỷ 21? Tại sao có, tại sao không? Bạn có thể nghĩ ra bất kỳ nguyên tắc nào khác từ Kinh Thánh có thể áp dụng, nhằm thiết lập và duy trì một nền văn hóa doanh nghiệp ổn định?
John Johnson
(Doanh nhân, nhà từ thiện, tác giả quyển ‘Love as a Management Practice – LAMP – sách được phát triển thành chương trình giảng dạy cho các lãnh đạo doanh nghiệp; thành viên tích cực của CBMC trong nhiều năm)
(Nguồn: CBMC International | Nguyên Ân lược dịch | Biên tập: Thảo Phạm | Ảnh: Pixabay | Xem thêm: Châm ngôn 6:20-23; Ma-thi-ơ 5:38-48, 7:12; Rô-ma 13:8-10; Gia-cơ 2:8-10)
Thử thách tuần này
Hãy dành thời gian trong tuần để xem xét cách bạn đang hoặc có thể đóng góp cho văn hóa và môi trường làm việc trong tổ chức của mình.
Nếu bạn không thấy sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty, tổ chức mình được diễn đạt một cách rõ ràng, dễ hiểu, bạn có thể làm các bước nào để giúp hiện thực hóa điều này?
Có lẽ bạn nên tương tác với một số đồng nghiệp, cá nhân, tổ chức… để thảo luận về cách bạn có thể cùng nhau tạo ảnh hưởng trong việc thúc đẩy một nền văn hóa mạnh mẽ, tích cực cho nơi làm việc của mình; đặc biệt nếu bạn muốn trở nên hiệu quả trong việc phục vụ người khác như một đại sứ cho Chúa Jesus trong nơi làm việc.
