Trước biến động của đại dịch và sự phát triển của khoa học công nghệ, tương lai ngành nhân sự sẽ thay đổi thế nào? Nó có ảnh hưởng đến công tác quản trị nhân sự doanh nghiệp?
1. Làm việc từ xa – Remotely Working
Nói một cách tích cực, đại dịch covid đã tạo cơ hội cho các doanh nghiệp (DN) tiếp cận với mô hình làm việc từ xa.
Theo báo cáo của công ty Tư vấn quản lý toàn cầu Mckinsey, Google đã cho 5.000 nhân sự làm việc tại nhà đến hết năm 2021, Twitter và Square cho nhân viên làm việc từ xa bất cứ khi nào, 90% trong số 150.000 nhân viên của tập đoàn công nghệ toàn cầu HCL đang làm việc tại nhà. Theo ước tính của công ty tư vấn Global Workplace Analytics, 30% lực lượng lao động toàn cầu có xu hướng làm việc từ xa, linh hoạt xóa bỏ cách thức làm việc hành chính văn phòng.
Thêm vào đó, xu hướng lựa chọn nơi làm việc của lực lượng lao động Gen Z (nhóm tiếp sau thế hệ Millennials) năm 2021 là môi trường năng động, linh hoạt về thời gian, đề cao chất lượng công việc và tính sáng tạo. Theo Mckinsey, 74% nhân viên tại Mỹ được hỏi đều không muốn quay trở lại mô hình làm việc hành chính sau mùa dịch.
Mặt khác, mô hình làm việc hành chính ngày càng bộc lộ nhiều bất cập, đặc biệt trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, cách thức làm việc truyền thống gò bó, rườm rà, không còn phù hợp.
2. Phúc lợi, sức khỏe nhân viên được đề cao
Năm 2021, sức khỏe và chế độ đãi ngộ nhân viên sẽ được các DN chú trọng hơn.
Thực tế, hiện nay, nhiều công việc tại các DN ảnh hưởng rất lớn đến sức khỏe người lao động. Theo khảo sát của Vitality (Sống khỏe), chỉ có 51% nhân viên cảm thấy thoải mái khi nói về sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc. Do đó việc nâng cao sức khỏe và chế độ cho người lao động cần được quan tâm hơn. Theo khảo sát của Viện Sức khỏe Toàn cầu, 65% công ty đang tăng chi tiêu cho sức khỏe, nâng cao tinh thần cống hiến, lan tỏa cảm hứng đến nhân viên.
3. HR – xu hướng ngành nhân sự bằng AI (Artificial Intelligence – Trí tuệ nhân tạo) VR (Virtual Reality – Thực tế ảo)
Năm 2021, xu hướng ngành nhân sự sẽ được hỗ trợ bởi nhiều ứng dụng công nghệ tiên tiến, tiêu biểu là Robot, AI và VR.
Trong những năm tới, việc tự động hóa quy trình làm việc bằng Robot, AI và VR sẽ trở thành xu hướng ngành nhân sự tương lai. Ví dụ Robot giúp việc giới thiệu nhân viên dễ dàng hơn cho quản trị nhân sự.
Ngoài việc sử dụng nội bộ, Chatbots (phần mềm tương tác tự động với khách hàng) có thể nâng cao khả năng xử lý, sàng lọc ứng viên và lên lịch phỏng vấn. Bằng cách này, các nhà tuyển dụng có thể tập trung thời gian vào các nhiệm vụ có giá trị cao hơn như tìm kiếm nhân tài cho những chỗ khó lấp đầy.
4. Số hóa dữ liệu nhân sự
Theo dự báo nhân sự của các nhà nghiên cứu tại Stanford, lực lượng lao động 2025 sẽ biến đổi một cách đáng kể để phù hợp với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ. Theo số liệu từ tạp chí SHRM: 60% nhân sự toàn cầu sẽ được chuyển dịch đến môi trường tự động hóa để làm việc và cống hiến. Ở đây, các văn phòng sẽ không còn tồn tại tình trạng quản lý dữ liệu và con người một cách thủ công, thay vào đó là mô hình quản lý dữ liệu bằng các ứng dụng công nghệ hiện đại.
“Nầy, Ta sắp làm một việc mới!… Ta sẽ… khiến những dòng sông chảy nơi đất khô cằn” (Ê-sai 43:19)
Muối & Ánh sáng
(Nguồn: Anphabe; Ảnh: Unsplash)
