Trong và sau đại dịch, bạn cần cập nhật thêm kỹ năng mới nào để mở rộng cơ hội phát triển sự nghiệp? Tổng hợp từ nhiều nguồn, bài viết này đúc kết 5 kỹ năng mềm thiết yếu mà người đi làm cần trang bị…
1. Trí tuệ cảm xúc – EQ
‘Emotional Quotient’ là khả năng nhận thức, kiểm soát và thể hiện cảm xúc bản thân với mọi người xung quanh. EQ nhấn mạnh tầm quan trọng của tương tác giữa nhân viên với nhau trong môi trường làm việc. EQ cao/thấp thì có hoặc bất lợi ích gì cho công việc?
* EQ cao: Ra quyết định và giải quyết vấn đề tốt hơn; Chịu áp lực cao; Giải quyết mâu thuẫn hiệu quả; Có sự đồng cảm; Biết lắng nghe và phản hồi những lời phê bình mang tính xây dựng.
* EQ thấp: Cho mình là nạn nhân; Hung hăng, bị động trong giao tiếp; Từ chối làm việc nhóm; Chỉ trích, khó chấp nhận những lời phê bình, góp ý.
Thực tế là nhiều nhà tuyển dụng ngày nay đánh giá cao EQ. Kỹ năng ‘cứng’ và trí thông minh dễ huấn luyện hơn, nhưng EQ cần nhiều thời gian và hiểu biết hơn để nắm bắt.
2. Sáng tạo – Creativity
Là “quá trình tạo ra điều gì vừa mang tính nguyên bản vừa đem lại giá trị” (Robert J. Sternberg), hay cách thức tiếp cận mới để giải quyết vấn đề.
Đừng nghĩ chỉ những việc đặc thù (nghệ sĩ, nhà văn, họa sĩ…) mới cần sáng tạo. Thực chất sáng tạo là kỹ năng có ích cho nhiều người, nhiều hoạt động trong cuộc sống, công việc.
Đặc biệt khi brainstorming thường xuyên, chẳng hạn 1 lần/tuần, bạn sẽ ngạc nhiên khi thấy số lượng ý tưởng hay, giúp thực hiện công việc và hoạt động công ty tốt hơn.
3. Thuyết phục – Persuasion
Là kỹ năng gây ảnh hưởng, chi phối những lựa chọn, quyết định. Bạn sẽ thua trên thương trường nếu không có khả năng thuyết phục người khác, dù trình độ và năng lực bạn được đánh giá cao (nhất là người tư vấn dịch vụ, vì khách hàng quyết định mua hay không dựa vào mức độ thuyết phục của bạn với họ).
4. Hợp tác – Collaboration
Là kỹ năng cùng làm việc qua xây dựng, suy nghĩ, góp ý… hướng đến mục tiêu chung. Qua hợp tác, mỗi thành viên học hỏi được điểm mạnh của đồng nghiệp, khắc phục sai sót và tích lũy kinh nghiệm.
Warren Buffett từng chia sẻ: “Muốn đi nhanh, đi một mình; muốn đi xa, đi cùng nhau”. Doanh nghiệp thành công không chỉ nhờ CEO cực giỏi, mà còn cần sự hợp tác của các cá nhân, các bộ phận trong công ty. Ngoài ra, hợp tác giúp thấu hiểu, đồng cảm, gắn kết nội bộ, nâng hiệu quả công việc.
5. Thích ứng – Adaptability
Đại dịch covid chưa qua, và nó đã thúc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số ở các tổ chức, doanh nghiệp. “Điểm sáng tích cực mà nhiều CEO chia sẻ, đó là covid đã giúp thay đổi, nâng cao kỹ năng công nghệ, điều mà lúc bình thường có thể tốn hàng năm trời” – bà Thanh Nguyễn – Giám đốc điều hành & Truyền Cảm hứng Hạnh phúc Anphabe chia sẻ.
Chúng ta đang sống trong thời đại thay đổi chóng mặt, từ cuộc cách mạng 4.0 đến những đột phá có thể làm đảo lộn mọi thứ. Chính vì vậy, khả năng thích ứng ngày càng trở nên quan trọng, trở thành một trong số kỹ năng cần thiết của thế kỷ 21. Ai có thể thích ứng cao thì càng nhiều cơ hội phát triển cùng những chuyển đổi của doanh nghiệp.
Cả 5 kỹ năng mềm trên đều cần thiết để tăng “sức bền”, linh hoạt và thích nghi nhanh với những thay đổi của thị trường việc làm và trong công việc của mình. Chỉ có một điều bất biến, đó là sự thay đổi. Vì vậy cần chủ động trang bị, mài giũa các kỹ năng này. Nếu bạn không tự làm mới bản thân, rất có thể bạn sẽ bị bỏ lại phía sau trên đường đua sự nghiệp.
Muối & Ánh sáng biên tập
(Nguồn: anphabe; Ảnh: Unsplash)
